之前,看到一期TED演讲,声音研究专家Julian Treasure提到一个概念:说话的七宗罪。
意思是,我们与人相处沟通时最容易出现的七种错误。
凭借多年来与人打交道的经验,总结了我认为的“七宗罪”,每一条都可能正在悄悄毁掉你的人缘。
01
散播八卦
蔡康永曾说:八卦本来就是人生的一部分,关键是水准。
八卦本身无伤大雅,甚至能为日常添些滋味,但遗憾的是,大部分人常常难以把握好分寸。
八卦从不问真假,只问刺激不刺激。
朋友聚会,你绘声绘色讲着别人的离婚细节,把别人的隐私嚼得面目全非。
同事闲聊,你压低声音非议对方是如何走后门的,语气里全是猎奇的兴奋。
你以为交换的是秘密,实则透支的是信任。
我们总以为说说而已,无关痛痒,却忘了语言的杀伤力,那些被自己津津乐道转述出去的故事,可能正戳在某个人的伤口上。
真正会说话的人,嘴巴上有一道门。入耳不入心,入了心也不出口。
因为他们明白,语言是有回音的,今天你传别人的瓜,明天别人就传你的瓜。
守口如瓶是一个成年人的基本修养,不是知道得多,而是知道什么该烂在肚子里。
02
妄评他人
有位年轻人向老者请教,如何变得更有智慧。
老者问了他一个问题:“你怎么看待那些乞讨者?”
年轻人面露鄙夷之色,说:“一群自甘堕落的无赖。”
老者没接话,让年轻人先去观察流浪汉一天。
第二天,老者又问了年轻人一遍。
这一回,年轻人的语气缓和下来:“有好吃懒做者,但也有天生残疾者、精神疯傻者。”
老者问:“为何你跟以前的判断不一样了呢?”
年轻人回答:“以前我双目紧闭,现在我把眼睛张开了。”
我们看到的永远只是别人生活的冰山一角,而那沉在水下的十之八九,你一无所知。
王小波曾说:“口沫飞溅,对别人大做价值评判,层次很低。”
随意评判他人,本质上是自身的狭隘与傲慢。
别人的生活,无论好与不好,保持缄默。
别人的选择,无论对与不对,予以尊重。
少一些论断,多一些体谅,沉默往往比草率的评判更有力量。
03
抱怨不止
哲学家萨特,写过一个名为《禁闭》的故事。
三个被囚禁起来的人,等着下地狱。
等待过程中,他们一边发着牢骚,一边互相指责诋毁。
渐渐地,三人都因别人的埋怨和评价痛苦不堪。
他们忽然意识到:不用下地狱了,自己已经身在地狱。
这样的场景,是不是很熟悉?
抱怨的本质,也是一场伤害转移。
你向别人抱怨的同时,你身上的情绪垃圾也会转移到别人身上。
工作不顺心,你抱怨老板苛刻、同事难处;生活不如意,你抱怨命运不公、运气太差;就连天气不好,都要絮絮叨叨吐槽半小时。
你抱怨的次数多了,身边的人就会慢慢远离,毕竟成年人的世界,谁都有自己的疲惫,
没人愿意一直做你负面情绪的垃圾桶。
那些真正受欢迎的人,往往心怀正能量。
他们遇事不怨天尤人,低谷时不唉声叹气,相处时让人感觉轻松、阳光。
说到底,语言是有能量的。
没有人会喜欢一个整天抱怨的人,你向谁抱怨,就是在把对方推离自己的生活。
04
挖苦戏谑
卡耐基万分感慨地说:“很多时候,人的命运是被嘴巴掌握的。嘴毒的人很少会有好下场,因为他们会把身边的人都气跑。”
他曾在书里记录过一个妇人的故事。
这位妇人是个嘴毒话难听,开口不饶人的人。
别人离婚,她在人家伤口上撒盐:“你老公曾经对你多好啊,我还记得你原来幸福的样子,看看你现在,人都成这个鬼样了!”
别人做生意失败又炒股亏了钱,她一见面就挑人家的痛处挖苦:“看来你就不是做生意的料,谁叫你把钱投在股票里呢!”
别人工作遇挫心情不好,她奚落人家绷着一张脸。
因为恶嘴毒舌,经常让人难堪,众人都对她很无语,谁也不愿意跟她交往。
再亲密的关系,也经不住一次次的伤害;再深厚的情谊,也扛不住一句句的嘲讽。
人与人之间,分寸感就是安全感。
你可以幽默,但别拿别人的短处当笑料;你可以调侃,但先确认对方真的不在意。
不然,你以为自己风趣犀利,其实是在别人的伤口上撒盐。
与人相处,管住自己的毒舌,不挖苦、不戏谑,用善意对待身边的人,才能拉近与别人的关系。
05
推诿己过
我想,你们应该也遇到这样的甩锅侠。遇事总喜欢把责任推给别人,碰到问题总爱挑他人的错。
他们的口头禅是:
“这不是我的问题,是那个谁没做好。”
“这件事跟我没有关系,你去找别人吧。”
“我没处理好,还不是因为你没有跟我交代清楚。”
与人相处,每推一次责任,就少一分别人的信任;每找一次借口,就多一分别人的疏离。
朋友之间,你答应的事没做到,却找借口说“我忘了”“没时间”,一次两次或许能被原谅,可次数多了,没人再愿意相信你。
职场上,你做错事却总是甩锅给同事,久而久之,只会被大家孤立,失去成长的机会。
敢于承担自己的过错,是一种最可贵的品质。犯错了,就坦然道歉;做错了,就努力改正。
不推诿、不逃避,才能守住别人的信任,也才能守住自己的人格,让情谊走得更稳、更远。
06
粉饰夸大
曾国藩有一句名言:“立身,以不妄语为本。”
总有一些人,喜欢满口大话,天南地北地扯,吹捧自己。
面试时,把参与过的项目说成自己主导;饭局上,把一面之缘的大咖吹成自己的兄弟。你或许觉得,这是包装,是策略。
可是别人又不傻。
你话里有多少水分,对方可能当时不说,但心里早就有了判断。
当你一直说大话说空话,到最后只会丢了体面,失了人心。
孔子有位弟子叫宰予,平时心直口快,喜欢说大话。
一开始孔子欣赏他,以为他胸怀大志,可在后来的相处之中才发现,原来他只是单纯爱夸海口。
于是,孔子将他训斥了一顿,并立下规矩:凡孔门弟子,必须言行一致,不可讲空话,乱吹牛。
真实的朴素,远胜虚假的华丽。
坦诚自己的局限,承认自己做不到,反而让人觉得踏实。
别用夸大其词去博取瞬间的关注,那点虚荣付出的代价是一个人的信誉。
07
固执己见
做记者的时候,我要与各种人打交道。
我最不愿交流,最不愿采访的,不是那些没什么阅历,没接受过教育的人,而是那些固执己见,自说自话的人。
他们张口闭口就是:这不对,你听我说,你应该……
无论什么建议,他们都不肯让步,一概拒绝。
你捋逻辑,摆事实,讲道理,他硬是坚守自己的观点。
和他们讲话,常常有种鸡同鸭讲的无力感。
固执己见,是一段关系的隐形杀手。
以为自己赢了争论,实则输掉了感情。
当你习惯性地反驳,身边人就会学会闭嘴,不再给你提建议,不再纠正你的错误,客气地点头,然后转身走远。
作家金惟纯曾表示,自己年轻时最喜欢说“我是这样想的”,反倒是成为教授后,他发现自己更愿意说“您是怎么想的”。
沟通,从来是双向的。
把耳朵打开,把偏执放下,方能真正留住那些真心给你提建议的人。
▽
语言的力量是强大的。
一句看似不起眼的话,可能就像钉子一样扎进别人心里,拔出来,痕迹还在。
说话见人品,分寸定情谊。
只要我们管住嘴、存善意、懂分寸,避开说话的七宗罪,自然经营好每一段关系。
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发布于:安徽